Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur votre expérience shopping chez London Shop.
Quels sont les délais de livraison ?
Nous expédions vos commandes sous 24 à 48 heures. La livraison standard prend généralement entre 3 et 5 jours ouvrés pour la France métropolitaine.
Quelle est votre politique de retour ?
Vous disposez de 14 jours après la réception de votre colis pour nous retourner un article s'il ne vous convient pas. Les articles doivent être dans leur état d'origine avec les étiquettes.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les principales cartes bancaires (Visa, MasterCard, American Express) ainsi que les paiements via PayPal et Apple Pay pour une sécurité maximale.
Comment puis-je suivre ma commande ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant un numéro de suivi et un lien direct pour suivre l'acheminement de votre colis en temps réel.
Vos articles taillent-ils normalement ?
La plupart de nos vêtements respectent les standards de taille européens. Nous vous recommandons de consulter notre guide des tailles détaillé disponible sur chaque fiche produit.
Expédiez-vous à l'international ?
Oui, London Shop livre ses collections partout en Europe et dans le reste du monde. Les frais de port sont calculés automatiquement lors du passage à la caisse.